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白苹果,一般指iOS设备出现软、硬件故障，卡在一个类似于启动画面上(iPhone的颜色不同，会出现白底黑苹果或黑底白苹果),无法正常进入手机系统，无法实现任何操作的一种状态。大部分时候的“白苹果”都是系统软件出现了问题。
其实“白苹果”这事儿如果是iPhone轻度用户，可能大家一辈子都不会遇到一次。但如果是iPhone重度用户、越狱爱好者、软件收集狂，可能就会遇到了。“白苹果”并不可怕，一般情况的白苹果我们自己就可以修复。具体怎么修，我们在后文中给大家解答。首先我们来说说在什么情况下iPhone会变成“白苹果”吧!
一、系统升级错误造成的“白苹果”
苹果在前几天推送了其最新的iOS 9.3.2系统，而小编朋友的iPhone变成“白苹果”正是在他升级的时候，意外关机造成的。iOS设备固件更新一般有四种常用方法，分别是iPhone上直接升级固件、iTunes恢复固件、iTunes更新固件、进入DFU模式更新固件。在升级过程中，电脑意外关机，iPhone意外关机，下载的固件不完整等原因都有可能会造成“白苹果”。
二、越狱造成的“白苹果”
iOS 越狱(iOS Jailbreaking)，是用于获取iOS系统最高权限的一种技术手段，用户使用这种技术及软件可以获取到 iOS 的最高权限，甚至可以进一步解开运营商对手机网络的限制。越狱的人有几种心态，第一，觉得iOS本身的设计不符合自己的需求，如之前iOS没有第三方键盘;第二，想要与众不同的炫酷，如将iOS系统改造成如MAC系统中手指滑过图标有跃出效果;第三，想要免费使用收费的软件;第四，安装APP Store里面没有的软件。

但是，越狱也不可避免的破坏了iOS系统的完整性，利用漏洞对iOS进行修改，但这样做难免就会引起系统BUG，在系统无法正常运算的时候，出现“白苹果”的几率就会增大。
三、大量下载软件造成的“白苹果”
有些iPhone的重度用户有一个癖好，就是什么样的新鲜软件都想下载下来玩玩，尤其是限免的、排行榜名列前茅的。但有些时候，就算是在APP Store下载的软件，也有可能因为其本身设计有问题，而让系统崩溃，造成“白苹果”，不过这种情况一般比较少见。

四、不明原因的“白苹果”
对于不明原因的“白苹果”也有人分析，或许与开机启动项过多、用户错误删除组件、权限设置错误等有关，而这种原因造成的“白苹果”，很多是用户自己无法逆转修复的。
那么，如何解决呢?
首先，如果你的iPhone没有越狱，就比较简单。用户可以通过重刷固件来解决。
第一步是要在电脑上下载iTunes(已下载请忽略);第二步是下载一个最新的iOS固件到你的电脑上;第三步是运行iTunes，并用数据线将电脑和iPhone连接;第四步是同时按住iPhone的电源键和home键一段时间(大概10秒)，然后松开电源键，不要松开home键，等待iTunes识别你的iPhone;第五步是在iTunes识别你的iPhone后，在iTunes里面寻找恢复设备的选项，选择恢复设备，iTunes就会重新对iPhone安装iOS。这样，在安装完成后，“白苹果”的问题就解决好了。

其次，如果你的iPhone越狱了，有以下几种办法可以尝试解决“白苹果”。

方法一，同时按住电源键和Home键若干秒直至手机重启，然后在开机过程只按住音量键上，一直按住。如果能使手机开机，则打开Cydia，卸载安装的越狱插件，再重启手机即可。

方法二，与未越狱的恢复办法基本相同，重新刷机。

方法三，尝试通过第三方软件修复，如91手机助手等，这些第三方助手有“白苹果修复工具”，可以尝试性使用这种软件进行修复。

如果以上这些方法都无法帮助你修复，那有可能是因为你的iPhone硬件出现了问题，就只能去Apple Store或者苹果签约的维修服务网点进行修复了。