说到404页面又分为普通404和软404页面，那么什么叫做软404呢？他和普通的服务器返回的404页面有什么不同呢？首先先来看下谷歌自己的解释如下：
通常情况下，当访问者请求访问您网站上不存在的网页时，网络服务器便会返回 404（未找到）错误。此 HTTP 响应代码会明确告知浏览器和搜索引擎：该网页不存在。因此，搜索引擎既不会抓取该网页的内容（如果有），也不会将其编入索引。
如果服务器为您网站上其实并不存在的某个网址返回了实际网页，就会出现软 404 错误。出现这种情况的原因通常是，您的服务器将有故障或不存在的网址处理为“正常”，并将用户重定向到了首页或“自定义的”404 网页等有效网页。
这之所以是个问题，是因为搜索引擎可能会花费大量时间来抓取您网站上不存在的、经常重复的网址并将其编入索引。这可能会对您网站的抓取范围造成负面影响：由于在不存在的网页上花费了时间，Googlebot 可能无法那么快找出实际的唯一网址，或者对这些网址的访问频率可能会下降。
如果您的网页确实已不复存在且没有替换网页，我们建议您将服务器配置为始终对访问不存在网页的请求返回 404（未找到）或 410（已删除）响应代码。您可以将网站设置为在返回 404 响应代码时显示自定义 404 网页，从而改善访问者的体验。例如，您可以创建包含以下内容的网页：您网站上最热门网页的列表、指向您网站首页的链接或用于提供反馈的链接。但请务必注意，仅创建显示 404 消息的网页是不够的，您还需要返回正确的 404 或 410 HTTP 响应代码。
如上面所说，服务器返回站长自定义的404页面，里面可以添加上网站的最热门文章或者添加连接到首页的链接。也可以添加搜索框之类的。从而改善用户的体验。而不是直接访问一个404 file not found 这样的代码。但是要让自己制作的404页面正确的返回404状态码。以前发表了一篇讲解制作404页面正确返回404状态码的文章有兴趣可以看下《制作和主题风格一样的404页面正确显示404状态码》，这就是谷歌说的软404，其实主要还是为了用户体验，而且又要让搜索引擎看懂是404页面。
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